Un espace pour vos patients, déjà dans
le DMÉ alys
Accès à l’information, rendez-vous, échanges sécurisés : l’espace patient du DMÉ alys rattache tout au dossier, sans logiciel de plus à gérer.
Plus d’autonomie côté patient, moins d’appels côté clinique
De plus en plus, les patients veulent accéder eux-mêmes à leur information, récupérer un document ou suivre leur démarche.
Sans point d’accès clair, ces demandes retombent sur votre équipe, en appels, en courriels non sécurisés et en allers-retours. L’espace patient d’alys réunit tout au même endroit, rattaché au DMÉ medO alys. Vos patients trouvent ce qu’il leur faut, et votre équipe clinique redirige son temps sur d’autres besoins.
- inclus dans le DMÉ medO alys
- information à jour, connectée au dossier
- plus de contrôle sur vos journées
- accès sécurisé et données protégées
Un espace pour vos patients, déjà dans le DMÉ alys
Leur information, quand ils la cherchent
Un document à récupérer ? Le patient le retrouve dans l’espace patient, qu’importe l’heure ou la journée. Tout ce que la clinique lui transmet est au même endroit. Autant d’appels de routine en moins à votre horaire.
Des coordonnées corrigées
à la source
Le patient peut mettre à jour ses coordonnées lui-même. Vos rappels et vos messages se rendent, et c’est une correction de moins à la réception.
Gérer ses rendez-vous
Un rendez-vous à prendre ? Le patient s’en occupe en ligne, quand ça lui convient. Le DMÉ alys enverra un rappel par courriel ou texto.
Toujours le bon horaire, des deux côtés
La plage choisie par le patient arrive directement dans votre horaire, rattaché à son dossier. Pas de double saisie, pas de risque d’erreur de transcription.
La trace reste au dossier
Une question de suivi, un document à envoyer ? L’échange se fait dans l’espace patient d’alys, pièces jointes incluses. Les renseignements de santé circulent donc en sécurité — pas par courriel — et tout reste rattaché au dossier.
Gérer les dossiers de ses proches
Un parent, un proche aidant ou un tuteur peut être autorisé à gérer les rendez-vous et suivis de personnes à sa charge. Pas de compte séparé à gérer. Et la clinique garde le bon interlocuteur au dossier.
Des frais non assurés
plus faciles à gérer
Un formulaire d’assurance à remplir, un billet médical à produire ? La facture s’attache au rendez-vous, et le patient règle par carte depuis l’espace patient. Le paiement revient au dossier, soldé, avec le reçu.
Des paiements faciles
à concilier
Chaque paiement remonte au dossier, avec sa référence et son reçu, prêt à exporter vers votre logiciel comptable. Facile de voir ce qui est réglé et ce qui reste dû, sans double saisie.
Un espace patient qui
travaille pour la clinique
- Expérience patient Un accès simple à sa clinique : l’espace patient du DMÉ alys renforce le niveau de satisfaction de la patientèle, en plus du service déjà offert par votre équipe.
- Des coordonnées justes En permettant à vos patients de mettre leurs coordonnées à jour eux-mêmes, vos rappels et vos communications atteignent la bonne personne. Moins de retours, moins de suivis à reprendre.
- Une clinique de son temps Offrir un accès en ligne, au-delà de la prise de rendez-vous, c’est répondre à ce que vos patients attendent déjà, quel que soit leur âge. Plus d’autonomie pour eux, moins de sollicitations pour vous.
- Des gains qui s’accumulent Rendez-vous, questions de routine, coordonnées, paiements : chaque geste réglé en ligne est un appel de moins. Mis bout à bout, c’est du temps qui revient à votre équipe.
Un espace pour vos patients,
du temps repris pour votre équipe
Voyez le DMÉ alys à l’œuvre, espace patient compris.
alys, des deux côtés
de la rencontre
L’espace patient n’est pas un outil de plus à gérer. Il fait partie intégrante du DMÉ alys, avec la même certification TGV et la même équipe
de soutien.
- rendez-vous, coordonnées, documents : tout reste aligné avec le dossier
- vos données cliniques ne sortent pas d’alys
- un seul fournisseur, pour votre DMÉ comme pour votre portail patient
Vos données, protégées
medO respecte les principes de souveraineté des données numériques : vos données et celles de vos patients sont hébergées en sécurité.
données chiffrées et sécurisées
hébergement au Québec (Canada)
confidentialité — conforme à la loi 25
La confiance, ça se mérite
Médecin du GMF Santé Kildare, à Montréal
“ Voici ce que je peux témoigner comme utilisateur assidu de leurs produits depuis des années :
- excellent (voire exceptionnel) service à la clientèle, à échelle humaine (je connais nos principaux contacts par leur prénom)
- nos critiques ou suggestions sont toujours prises en compte et le produit s’adapte selon nos besoins
- l’expérience utilisateur me semble globalement excellente
- j’adore l’intégration avec le DSQ : tous les matins à mon arrivée, j’appuie sur une icône et les données DSQ de mes patients de la journée sont téléchargées massivement et deviennent visibles à même leur dossier électronique (hyper pratique), ce qui me fait gagner +++ temps et énergie dans la consultation des résultats antérieurs
- leur plateforme de communication avec les patients […] est très pratique, je m’en sers tous les jours ”
Médecin de la clinique médicale Hampstead, à Montréal
D’autres fonctions clés du DMÉ medO alys
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